Cyberpunk 2077 stiahnutý z obchodu PlayStation Store a vrátenie peňazí ponúkané po hlásení problémov

Spoločnosť Sony vo štvrtok oznámila, že začne ponúkať úplné vrátenie peňazí zákazníkom, ktorí zostali sklamaní a nespokojní so spustením Cyberpunk 2077 „SIE [Sony Interactive Entertainment] sa snaží zaistiť vysokú úroveň spokojnosti zákazníkov, preto začneme ponúkať plnú náhradu všetkým hráčom, ktorí si kúpili Cyberpunk 2077 v obchode PlayStation Store,“ uvádza sa vo vyhlásení.

SIE sa snaží zaistiť vysokú úroveň spokojnosti zákazníkov a my začneme ponúkať úplné vrátenie peňazí všetkým hráčom, ktorí si kúpili Cyberpunk 2077 prostredníctvom obchodu PlayStation Store a chcú vrátiť peniaze. Na spustenie vrátenia peňazí navštívte nasledujúci odkaz: https://t.co/DEZlC0LmUG .

- Opýtajte sa PlayStation (@AskPlayStation) 18. december 2020

Náhrada, ktorá je v súčasnosti vyhradená výlučne pre každého, kto si hru kúpil v obchode PlayStation Store, prichádza po sťažnostiach na chyby a problémy s výkonom, konkrétne na systémoch PS4 a Xbox One. DeveloperCD Projekt Red sa v pondelok ospravedlnil a v priebehu nasledujúceho mesiaca alebo dvoch príde sľubné „veľké záplaty“, aby sa vyriešilo široké spektrum problémov, s ktorými sa ľudia stretávajú. Ak hráči nechcú dovtedy čakať, požiadali ich o vrátenie peňazí.

Posolstvo CDPR o návrate peňazí pôvodne odmietla spoločnosť Sony, ktorá ľuďom odporučila, aby namiesto snahy o vrátenie peňazí počkali na aktualizácie.

Spoločnosť Sony mi nevráti platbu za objednávku Cyberpunk 2077, a to ani vtedy, keď vývojár hry uviedol, že kupujúcim, ktorí majú problémy, môže byť vrátené peniaze. Hra doslova havaruje na mojom PS4 a nie je možné ju hrať. Odpoveď Sony? Počkajte na aktualizácie. pic.twitter.com/Zx2LSRhqqN

- Steve Kovach (@stevekovach) 16. december 2020

Spoločnosť Sony očividne zmenila názor. Cyberpunk 2077 bol tiež odstránený z obchodu PlayStation Store „až do odvolania“. Ak ste si hru kúpili v obchode PlayStation Store a chcete vrátiť peniaze, zamierte tu .